新加坡员工不当行为内部调查：公司何时以及为何需要进行此类调查

在新加坡，雇主通常需要对员工的不当行为进行内部调查，才能决定是否采取纪律处分或解雇措施。无论指控涉及盗窃、性骚扰、刑事背信、伪造文件还是泄露机密信息，妥善开展的职场调查都能保护雇主的法律地位和商业利益。

通常，事情始于线人举报。人力资源经理注意到库存数量不对劲；同事举报了经理的不当言论；财务部门发现某张发票略有异常；或者IT部门发现离职员工在辞职前一晚将整个客户名单复制到了个人硬盘。

在这些情况下，雇主都面临着同一个问题：接下来该怎么办？

直接解雇员工是雇主最常犯的错误之一。根据新加坡法律，在未进行适当的内部调查的情况下，因员工行为不当而将其解雇，可能会使公司面临法律诉讼、监管审查和声誉损害，或使公司更难追回损失的款项。

本文阐述了以下内容：

• 当法律要求进行内部调查时
• 触发这一事件的最常见场景
• 为什么正确的流程既能保护公司的法律地位，又能保障公司的盈利？

哪些行为构成需要调查的员工不当行为？

根据新加坡《雇佣法令》，雇主若想因雇员行为不当而无通知解雇该雇员，必须首先进行“适当调查”。这要求：

• 该员工被告知了针对他们的指控。
• 向员工出示了所依据的证据。
• 在做出任何决定之前，员工都有充分的机会做出回应。

在某些情况下，雇主会在决定解雇员工之前聘请外部法律顾问进行内部调查。

需要进行内部调查的常见情形

1.盗窃

• 未经授权擅自拿走公司财产（现金、库存、设备或资产）是引发工作场所调查的最常见原因之一。
• 工作场所盗窃属于刑事犯罪，这意味着警方报案可能与内部处理程序并行进行。
• 雇主应尽早保存闭路电视录像、访问日志和库存记录，因为这些资料有时效性，如果行动延误，可能会被覆盖或丢失。

2.性骚扰

• 骚扰投诉需要特别谨慎处理，如果处理不当，通常会有更高的被指控存在偏见或遭到报复的风险。
• 人力部关于管理工作场所骚扰的三方咨询要求雇主对投诉人、被指控的骚扰者和任何证人的身份保密，除非出于安全原因必须披露。
• 许多公司会聘请外部法律顾问进行调查，尤其是当高级员工牵涉其中时。

3. 刑事背信和伪造罪

• 如果受托管理公司金钱、货物或财产的雇员滥用职权，例如将公司资金转移到个人账户，这可能构成《刑法》规定的刑事背信罪。
• 伪造文件、签名、发票或记录以掩盖错误或获取不正当利益，可能单独构成伪造罪，并且经常与违反信任罪一起在同一调查中被发现。
• 这些案件通常涉及银行记录、审批流程和内部系统等一系列文件，鉴于内部纪律处分和潜在刑事责任之间的重叠，通常需要尽早寻求法律介入。
• 聘请外部法律顾问可以帮助雇主最大限度地减少经济损失，并有助于追回被挪用的公司资金。

4. 窃取机密或专有信息

• 这是工作场所调查中增长最快的类别之一。
• 常见的例子包括员工在离职加入竞争对手或创办竞争企业之前，将客户名单、定价数据或商业秘密泄露出去。
• 这些调查通常依赖于 IT 取证，例如访问日志、文件传输记录和电子邮件活动，并且经常与雇佣合同中的保密和禁止招揽条款相冲突。

为什么公司应该进行适当的内部调查

1. 最大限度降低法律风险

内部调查不仅是良好治理的体现，而且往往也是法律要求：

• 《雇佣法》第14条规定，雇主在因员工行为不当而将其解雇前，必须进行适当的调查。如果调查不力或根本没有调查，即使实际存在不当行为，员工也可能成功地以不当解雇为由提出索赔。
• 三方准则对保密性和公平程序设定了预期。如果未​​能遵守这些准则，公司可能会面临索赔，甚至被人力部或TAFEP投诉。

如果调查结果日后受到质疑，那么一份记录完整、独立公正的调查报告，清楚地​​记录了指控的内容、审查的证据以及给予员工回应的机会，将是公司最强有力的辩护。

2. 保护公司利润

除了法律责任之外，处理不当行为还会造成直接的经济损失：

• 不当解雇索赔可能导致赔偿金、诉讼费和管理时间损失。
• 处理不当的解雇会打击员工士气，导致员工流失，因为他们不再信任组织会公平行事。
• 在涉及窃取机密信息或违反信任的案件中，延迟或不完整的调查可能意味着失去追回损失、执行限制性契约或追究带走公司资产或客户的离职员工所需的证据线索。

关键点 妥善开展的调查并非成本中心。它能有效避免内部纠纷演变成旷日持久且代价高昂的争端。

公司何时应该聘请外部律师？

并非所有内部调查都需要从一开始就聘请律师。然而，某些情况下确实需要尽早引入法律途径：

• 该指控涉及高层管理人员或利益冲突，使得公正的内部调查难以进行。
• 这种行为可能构成刑事犯罪（盗窃、刑事背信、伪造），从而引发警方介入的可能性。
• 此事可能涉及诉讼，例如对带走机密信息的离职员工强制执行限制性契约。
• 公司预计该员工可能会对调查提出质疑或提起反诉。
• 公司需要调查结果和相关材料来获得法律特权。

本事务所经常为雇主提供内部调查方面的咨询服务，这些调查涉及员工盗窃、职场骚扰、刑事失信、泄露机密信息、欺诈以及纪律处分解雇等问题。我们协助雇主进行调查规划、访谈证人、保存证据、就《雇佣法》规定的正当调查要求提供建议，并协助应对后续的雇佣或民事诉讼。如果您的机构正在处理职场不当行为问题，请联系我们获取保密咨询。

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